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Fünf Schutzwerkzeuge

Kontrolle über Zeit und Geld bei Rubyreels Casino

Spiele erst ab 18 Jahren, während Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit in jedem Konto bereitstehen.

Staatlich lizenziertRubyreels Casino GmbH betreibt diese Plattform unter der GGL-Lizenz Nr. GGL/2200/2014 — ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder, dem deutschen Regulierungsstandard.
Überblick für dich

Von der ersten Einzahlung bis zum Hilfetelefon

Wenn du wissen willst, welche Regeln gelten, bevor du Geld einzahlst.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/2200/2014
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Deine Frage

Wenn du selbst bestimmen willst, wie viel Zeit und Geld fließen

Wie viel darf monatlich hinein? Am Abend vor dem Spieltag legst du fest, wie viel Geld monatlich ins Konto fließen darf. Damit steht der Rahmen, bevor der erste Einsatz fällt.

Verlustlimits. Nach einem Spielabend mit Verlust setzt du eine Grenze für künftige Verluste. So bleibt der Betrag begrenzt, statt sich dem Gefühl nach zu richten.

Sitzungszeitlimits. Kurz vor einer längeren Spielrunde am Abend begrenzt du die Sitzungsdauer im Voraus. Das Konto erinnert dich, wenn die Zeit um ist.

Sperre dein Konto. Wenn du merkst, dass Spielen keinen Platz mehr in deinem Alltag hat, sperrst du dein Konto bei uns vollständig. Das gilt für alle Spiele und lässt sich nicht kurzfristig zurücknehmen.

Brauchst du Abstand? Für eine kurze Unterbrechung ohne feste Sperre wählst du die Auszeit. Sie hält dich vom Spielen fern, ohne dein Konto dauerhaft zu schließen.

Gleich nach dem Login

Kontrolle in wenigen Minuten

Wenn du dein Konto gerade geöffnet hast und den Rahmen festlegen willst.

Wo finde ich mein Profil?
Im eingeloggten Bereich öffnest du oben rechts dein Profil. Prüfe dort, ob alle Angaben zu deiner Person stimmen.
Bereits aktive Grenzen
Im Profil gehst du auf die Rubrik für Limits. Dort siehst du, welche Grenzen bereits aktiv sind und welche du ändern kannst.
Einzahlung, Verlust oder Zeit
Nun entscheidest du, ob du Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzen willst. Wähle das Werkzeug, das zu deinem Spielverhalten passt.
Sichtbarer neuer Wert
Speichere deine Eingabe und öffne die Rubrik erneut. Steht der neue Wert dort sichtbar, ist die Grenze in deinem Konto aktiv.

Was tun, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?

Dein Ausweis vor der ersten Auszahlung. Beim Registrieren wird das Alter geprüft, denn spielen darf nur, wer mindestens 18 Jahre alt ist. Vor der ersten Auszahlung sind Ausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und ein Zahlungsmittelnachweis einzureichen.

Ein Gerät, das mitspielt nicht mehr öffnet. Auf dem Familienrechner oder dem Handy lässt sich eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten einrichten. Danach bleiben solche Seiten unerreichbar, statt dass jemand erst nach dem Spielen einschreiten muss.

Ruhig reden, gemeinsam tragen. Ein Gespräch ohne Vorwurf öffnet mehr als Kontrolle, weil der Mensch dahinter zählt und nicht der Betrag. Die Telefonberatung der BIÖG ist kostenlos, anonym und berät auch Angehörige unter 0800 1 37 27 00.

Was ist der Unterschied zwischen Auszeit und Selbstsperre?

Auszeit im Konto. Bei einer Auszeit schließt du dein Konto zeitweise für Stunden oder Tage. Du startest sie selbst im Konto; in dieser Zeit ist kein Spiel möglich, danach geht es still weiter.

Zugang geschlossen ohne frühen Rückweg. Eine Selbstsperre schließt den Zugang für einen langen Zeitraum, und sie lässt sich nicht vorher zurücknehmen. Du setzt sie im Konto; solange sie gilt, ruhen Einzahlungen und Spiele, und eine Rückkehr ist erst nach Ablauf möglich.

Über das Konto hinaus gesperrt. OASIS ist das Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Die Sperre gilt standardmäßig mindestens ein Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Frist kann beantragt werden, aber nicht unter drei Monaten. Beantrage sie online beim Regierungspräsidium Darmstadt oder bei einem lizenzierten Anbieter. rp-darmstadt.hessen.de

Wenn du Hilfe brauchst

Wo finde ich Hilfe in Deutschland?

Nach diesen zwei Absätzen weißt du, an wen du dich wenden kannst und wann jemand erreichbar ist.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht bietet Beratung für Spielende und Angehörige, kostenlos und anonym, dazu Selbsttest, Onlineprogramm und eine Suche nach Hilfen vor Ort. Erreichbar ist sie montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Spielende wie Angehörige finden dort den nächsten Kontakt. gluecksspielsucht.de

Wann wird das Spiel zur Last?

Je früher du solche Zeichen bei dir bemerkst, desto leichter fällt der nächste Schritt. Ein Limit vor dem Spiel oder eine Auszeit sind kein Schlusspunkt, sondern ein Anfang.

Diese Sätze kennen viele – prüfe ruhig, ob einer davon zu dir passt.

  • Du spielst länger als geplant
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel
  • Du spielst, um Verluste zurückzuholen
  • Du verschweigst dein Spielen
  • Nach dem Spielen bist du gereizt
  • Du leihst dir Geld zum Spielen
  • Du denkst auch ohne Spiel ans Spiel
Schutzwerkzeuge im Überblick

Erst unruhig, dann wieder ruhig

Hilfreich in dem Moment, in dem Du vor dem Konto sitzt und eine Entscheidung treffen willst.

Lassen sich Limits auch im Handy-Konto einstellen?+
Ja. Das Einzahlungs- und Verlustlimit findest Du in der mobilen Ansicht im selben Kontobereich wie am Rechner. Es ist keine zweite Anmeldung und kein Zusatzschritt nötig.
Kann eine Selbstsperre vorzeitig aufgehoben werden?+
Nein. Eine Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht vorher. Wer sie früher lösen möchte, wendet sich schriftlich an das Regierungspräsidium Darmstadt, und zwar erst nach Ablauf der gewählten Frist.
Weshalb wird beim Einsteigen das Alter geprüft?+
Weil Glücksspiel erst ab 18 Jahren erlaubt ist und Anbieter Minderjährige sowie gesperrte Personen jederzeit ausschließen müssen. Deshalb prüfen wir vor dem Spiel Deine Identität und gleichen den Status im OASIS-Spielersperrsystem ab.
Was ändert eine kurze Auszeit im Konto?+
Während einer Auszeit bleibt Dein Zugang bestehen, Einzahlungen und Spiel sind aber nicht möglich. Gespielt werden kann wieder, sobald der selbst gewählte Zeitraum abgelaufen ist. Für längere Distanz gibt es die Selbstsperre.
Kann ich ein Limit später noch anpassen?+
Ja. Im gleichen Bereich des Kontos lässt sich ein bestehendes Limit ändern, ohne dass Du den Support einschaltest. Setze neue Werte möglichst in einer ruhigen Minute und nicht direkt nach einer Verlustserie.
Wer hilft, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?+
Die BIÖG-Telefonberatung berät auch Partner, Eltern und Freunde, kostenlos und anonym. Daneben nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Deiner Nähe.

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